Datenschutzerklärung
Wroote legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Wroote („wir“) personenbezogene Daten innerhalb der EuroChat-Plattform und auf dieser Website verarbeitet. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Wroote ist der Verantwortliche für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten. Bei EuroChat-Bereitstellungen für Behörden handelt Wroote als Auftragsverarbeiter, und die betreffende Organisation ist der Verantwortliche. Datenschutzfragen können Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@wroote.eu richten.
Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung verarbeiten wir: von Ihnen selbst angegebene Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Organisation), wenn Sie uns kontaktieren oder sich für eine Demo oder ein Pilotprojekt anmelden; Konto- und Authentifizierungsdaten innerhalb von EuroChat (Benutzername, Organisation, Rolle); sowie technische Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind (wie IP-Adresse und Protokolldateien). Wir beschränken die Verarbeitung auf das Erforderliche (Datenminimierung).
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um auf Ihre Kontakt- oder Demoanfrage zu reagieren (berechtigtes Interesse oder Erfüllung eines Vertrags), um den EuroChat-Dienst bereitzustellen, abzusichern und zu verwalten (Erfüllung eines Vertrags) sowie um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich Archivierungs- und Compliance-Anforderungen für Behörden (rechtliche Verpflichtung). Wir verwenden Ihre Daten nicht für Profiling oder automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen Auswirkungen.
Speicherfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Für die behördliche Archivierung gelten die von der betreffenden Organisation und dem niederländischen Archivgesetz (Archiefwet) vorgeschriebenen Speicherfristen. Kontaktdaten aus Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Wir beauftragen ausschließlich Auftragsverarbeiter, die die DSGVO einhalten und die Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Mit diesen Auftragsverarbeitern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab.
Keine Übermittlung außerhalb der EU
EuroChat ist als europäisch-souveräne Lösung konzipiert. Personenbezogene Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Wir nutzen keine Cloud-Dienste von Anbietern außerhalb der EU.
Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich Transportverschlüsselung, rollenbasierter Zugriffskontrolle, Audit-Trails und Integritätsprüfung. Sicherheit und Datenschutz sind leitende Prinzipien bei der Konzeption (Security and Privacy by Design).
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Diese Rechte können Sie über privacy@wroote.eu ausüben; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Für Daten, die wir als Auftragsverarbeiter im Auftrag einer Behörde verarbeiten, wenden Sie sich bitte an die betreffende Organisation.
Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich funktionale und unbedingt erforderliche Cookies. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies von Drittanbietern.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, zusammen mit dem Datum der letzten Änderung.
Beschwerde einreichen
Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@wroote.eu. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@wroote.eu.