Política de Privacidad
Wroote concede gran importancia a la protección de sus datos personales.
Última actualización: junio de 2026
Esta política de privacidad explica cómo Wroote (“nosotros”) trata los datos personales dentro de la plataforma EuroChat y de este sitio web. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento
Wroote es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web. En las implantaciones de EuroChat en organizaciones gubernamentales, Wroote actúa como encargado del tratamiento y la organización correspondiente es el responsable. Puede dirigir sus consultas sobre privacidad a nuestro responsable de privacidad en privacy@wroote.eu.
Qué datos tratamos
En función de su uso, tratamos: los datos de contacto que usted mismo nos facilita (nombre, dirección de correo electrónico, organización) cuando se pone en contacto con nosotros o solicita una demostración o un piloto; los datos de cuenta y autenticación dentro de EuroChat (nombre de usuario, organización, rol); y los datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio (como la dirección IP y los archivos de registro). Limitamos el tratamiento a lo necesario (minimización de datos).
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos personales para responder a su consulta o solicitud de demostración (interés legítimo o ejecución de un contrato), para prestar, proteger y gestionar el servicio EuroChat (ejecución de un contrato) y para cumplir con obligaciones legales, incluidos los requisitos de archivo y conformidad aplicables a las administraciones públicas (obligación legal). No utilizamos sus datos para la elaboración de perfiles ni para la toma de decisiones automatizada con efectos jurídicos.
Plazos de conservación
No conservamos los datos personales durante más tiempo del necesario para las finalidades indicadas ni más allá de lo exigido legalmente. En el caso del archivo gubernamental, se aplican los plazos de conservación prescritos por la organización correspondiente y por la Ley de Archivos neerlandesa. Los datos de contacto procedentes de consultas se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios.
Comunicación a terceros
No comunicamos sus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente recurrimos a encargados del tratamiento que cumplen con el RGPD y que tratan los datos exclusivamente dentro de la Unión Europea. Suscribimos contratos de encargo del tratamiento con dichos encargados.
Sin transferencias fuera de la UE
EuroChat está diseñado como una solución de soberanía europea. Los datos personales se almacenan y tratan exclusivamente dentro de la Unión Europea. No utilizamos servicios en la nube de proveedores ubicados fuera de la UE.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluido el cifrado en el transporte, el control de acceso basado en roles, los registros de auditoría y la verificación de integridad. La seguridad y la privacidad son principios rectores en el diseño (seguridad y privacidad desde el diseño).
Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de sus datos personales, así como el derecho a oponerse al tratamiento. Puede ejercer estos derechos a través de privacy@wroote.eu; le responderemos dentro del plazo legal. En cuanto a los datos que tratamos como encargado por cuenta de una organización gubernamental, le rogamos que se ponga en contacto con dicha organización.
Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies funcionales y estrictamente necesarias. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias de terceros.
Modificaciones
Es posible que actualicemos esta política de privacidad. Encontrará siempre la versión más reciente en esta página, junto con la fecha de la última modificación.
Presentación de una reclamación
Si no está de acuerdo con la forma en que tratamos sus datos, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de privacidad en privacy@wroote.eu. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de privacidad en privacy@wroote.eu.